Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped
উপ-সহকারী পরিচালকের দপ্তর, ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ। হটলাইন নাম্বার- ১০২

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপ সহকারী পরিচালকের কার্যালয়

ফায়ার সার্ভিস ও সিলিভ ডিফেন্স

ঝিনাইদহ।

১. ভিশন (Vision) ও মিশন (Mission):


ভিশন (Vision): ‘‘অগ্নিকাণ্ডসহ সকল দুর্যোগ মোকাবিলা ও নাগরিক সুরক্ষা নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে এশিয়ার অন্যতম শ্রেষ্ঠ প্রতিষ্ঠান হিসেবে সক্ষমতা অর্জন।’’


      Vision: "To become one of the best institutions in Asia by dealing with all disasters, including fires, and ensuring citizen safety."


মিশন (Mission): ‘‘দুর্যোগ দুর্ঘটনায় জীবন ও সম্পদ রক্ষার মাধ্যমে নিরাপদ বাংলাদেশ গড়ে তোলা।’’

 

       Mission: "To build a safe Bangladesh by protecting lives and property in the event of disasters."


২. প্রতিশ্রুত সেবাসমুহ


২.১।নাগরিক সেবা

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের 

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন 

ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১.

অগ্নি নির্বাপণ, উদ্ধার,
প্রাথমিক চিকিৎসা:

যেকোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন ও অগ্নি নির্বাপণ/

উদ্ধার/প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান ও হাসপাতালে প্রেরণ

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়

সংবাদ প্রাপ্তি থেকে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত;

মোহাঃ আব্দুস সালাম

উপ সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

ফোন: 02477746030

মোবাইল: ০১৯০১-022709

dad.jdh@fireservic.gov.bd

২.

অ্যাম্বুলেন্স;

জনসাধারণের পক্ষ হতে যেকোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন এবং রোগী বহন করে হাসপাতাল অথবা গন্তব্যস্থলে প্রেরণ;

(বি: দ্র: মৃত দেহ এবং সংক্রামক রোগী বহন করা হয় না);

রোগী স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ফরম/ ফোন কলের মাধ্যমে রোগীর বৃত্তান্ত দিতে হবে যার ফর্ম সংশ্লিষ্ট সেবা কেন্দ্র/ ফায়ার স্টেশনে পাওয়া যাবে;

ক) দূর্ঘটনায় আহতদের পরিবহন-বিনা মূল্যে।


খ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে নন-এসি অ্যাম্বুলেন্স এর জন্য:

১) দেশের সকল এলাকায় ৮ কি:মি: পর্যন্ত ৩০০/- টাকা।

২) ৮ কি:মি: হতে ১৬ কি:মি: পর্যন্ত ৫০০/- টাকা।

৩) ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি কিলোমিটারের জন্য ১৫/- টাকা হারে যোগ হবে।

৪) রোগী পরিবহনকালে অবস্থান অপরিহার্য হলে প্রতি ঘণ্টা বা তার অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা।

৫) প্রতিটি অক্সিজেন সিলিণ্ডার সরবরাহ ৬০০/- টাকা।


গ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে-(এসি গাড়ি):

১) দেশের সকল এলাকায় ৮ কি:মি: পর্যন্ত ৫০০/- টাকা।

২) ৮ কি:মি: হতে ১৬ কি:মি: পর্যন্ত ১,০০০/- টাকা।

৩) ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি কিলোমিটারের জন্য ২০/- টাকা হারে যোগ হবে।

৪) রোগী পরিবহনকালে অবস্থান অপরিহার্য হলে প্রতি ঘণ্টা বা তার অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা।

৫) প্রতিটি অক্সিজেন সিলিণ্ডার সরবরাহ ৬০০/- টাকা।

সংবাদ প্রাপ্তি থেকে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত;

মোহাঃ আব্দুস সালাম

উপ সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

ফোন: 02477746030

মোবাইল: ০১৯০১-022709

dad.jdh@fireservic.gov.bd

৩.

ওয়্যারহাউজ/ ওয়ার্কশপ লাইসেন্স
প্রদান;

আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র,
পরিদর্শন প্রতিবেদন
সন্তেোষজনক হলে;

কাগজপত্র:

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন;

২। তথ্য ফরম;

৩। নকশা (ফ্লোর প্লান);

৪। জমির দলিল/ভাড়ার চুক্তিপত্র;

৫। জমির মূল্যায়ন

৬। ট্রেড লাইসেন্স

৭। মেমোরেন্ডাম অব

নির্ধারিত/ধার্র্যকৃত ফিস ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমাকরণ। সর্বোচ্চ মাশুল
৫০০/- (পাঁচশত) টাকা এবং ১৫% ভ্যাট।
মূল মাশুল কোড নং-১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯ এবং ভ্যাট কোড নং-১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১ তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালী ব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা করে মূল চালান
আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

৯০ দিন

মোহাঃ আব্দুস সালাম

উপ সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

ফোন: 02477746030

মোবাইল: ০১৯০১-022709

dad.jdh@fireservic.gov.bd

৪.

ফায়ার রিপোর্ট
প্রদান
(এক টাকা
হতে বিশ
লক্ষ টাকা
পর্যন্ত
ক্ষতির ক্ষেত্রে)

ক্ষতিগ্রস্ত ব‌্যক্তি/প্রতিষ্ঠান কর্তৃক
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ লিখিত
আবেদন করার পর তদন্ত কমিটির
প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ফায়ার রিপোর্ট
প্রদান;

কাগজপত্র :

১। আবেদন

(সাদা কাগজ);

২। জিডির কপি

৩। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের মূল্যসহ তালিকা

৪। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের স্থিরচিত্র

৫। পেপার কাটিং

৬। চালানের মূলকপি

প্রাপ্তিস্থান:

উপসহকারী পরিচালকের কার্যালয়
ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

বীমা বিহীন প্রতিষ্ঠান এবং বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১৫০/- (একশত
পঞ্চাশ) ও ১৫০০/- (এক হাজার পাঁচশত) টাকা এবং ১৫% ভ্যাট। মূল টাকা কোড নং-১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯
এবং ভ্যাট কোড নং-১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১
তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালী ব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা করে মূল চালান
আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

পূর্ণাঙ্গ তদন্ত
প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে জানানো হবে;

মোহাঃ আব্দুস সালাম

উপ সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

ফোন: 02477746030

মোবাইল: ০১৯০১-022709

dad.jdh@fireservic.gov.bd



২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা :

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের 

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১.

ফায়ার রিপোর্ট প্রদান (এক টাকা হতে বিশ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে)

ক্ষতিগ্রস্ত ব‌্যক্তি/প্রতিষ্ঠান
কর্তৃক প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ লিখিত আবেদন
করার পর তদন্ত কমিটির প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ফায়ার রিপোর্ট প্রদান;

কাগজপত্র :

১। আবেদন (সাদা কাগজ);

২। জিডির কপি

৩। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের মূল্যসহ তালিকা

৪। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের স্থিরচিত্র

৫। পেপার কাটিং

৬। চালানের মূলকপি

প্রাপ্তিস্থান:

উপসহকারী পরিচালকের কার্যালয়
ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

বীমা বিহীন প্রতিষ্ঠান এবং বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১৫০/- (একশত
পঞ্চাশ) ও ১৫০০/- (এক হাজার পাঁচশত) টাকা এবং ১৫% ভ্যাট। মূল টাকা
কোড নং-১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯ এবং ভ্যাট কোড নং-১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১ তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালী ব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা করে মূল চালান
আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

পূর্ণাঙ্গ তদন্ত
প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে জানানো হবে;

মোহাঃ আব্দুস সালাম

উপ সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

ফোন: 02477746030

মোবাইল: ০১৯০১-022709

dad.jdh@fireservic.gov.bd


২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা :

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের 

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১.

অর্জিত ছুটি মঞ্জুর

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রেরণের পর পরীক্ষা নিরীক্ষান্তে ছুটির বিধিমালা অনুযায়ী ছুটি মঞ্জুর;
( সর্বোচ্চ৩০ দিন পর্যন্ত)

আবেদন ফরম, চিকিৎসা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ছুটির হিসাব, সুস্থতার সনদ
(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), হিসাবরক্ষণ অফিস
কর্তৃক প্রত্যয়ন;

প্রযোজ্য নয়;

সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের
মধ্যে;

মোহাঃ আব্দুস সালাম

উপ সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ঝিনাইদহ।

ফোন: 02477746030

মোবাইল: ০১৯০১-022709

dad.jdh@fireservic.gov.bd


৩) আওতাধীন স্টেশন সমূহঃ

 ৩.১। ঝিনাইদহ সদর ফায়ার স্টেশন।

৩.২। শৈলকূপা ফায়ার স্টেশন।

৩.৩। কোটচাঁদপুর ফায়ার স্টেশন।

৩.৪। হরিণাকুন্ডু ফায়ার স্টেশন।

৩.৫। কালীগঞ্জ ফায়ার স্টেশন।

৩.৬। মহেশপুর ফায়ার ষ্টেশন।